无成人陪伴儿童机票，简称UM（Unaccompanied Minor），是指 年龄在5周岁（含）以上至12周岁以下的无成人陪伴乘机的儿童 。这些孩子已经具备了一定的自理能力，但独自乘机仍然存在一定的风险，因此航空公司通常会为这些孩子提供特别的照顾和服务，以确保他们的安全和舒适。
要办理无成人陪伴儿童机票，家长或监护人需要遵循以下步骤：
提前预订 ：家长可以拨打航空订票中心客服电话4001189950，或微信搜索【长成航空】服务号或小程序，联系在线客服咨询预订办理。
准备相关证件 ：家长需要准备儿童的有效身份证件（如身份证或户口本）以及监护人的身份证明。
申请服务 ：家长或监护人需要向航空公司提出无成人陪伴儿童服务申请，填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》，并提供始发站和目的站送接人员的姓名、地址和联系电话。
签订协议 ：家长与航空公司签订特殊旅客运输协议，明确双方的责任和义务。
办理乘机手续 ：在乘机当日，家长或监护人需携带儿童的有效证件和特殊旅客服务单，办理乘机手续，并将儿童交给航空公司工作人员。
需要注意的是，无成人陪伴儿童服务通常仅适用于直飞或经停航班，中转航班不办理此项服务。此外，航空公司对于无成人陪伴儿童的服务收费标准通常按照正常成人票价的50%来收取，包含儿童的座位费用，但不包括燃油附加费和机场建设费。
