每年假期到来，不少家庭选择通过航空公司的"无成人陪伴儿童服务"让孩子独自出行。本文梳理从申请到抵达的核心流程，帮助家长做好万全准备。

 

 

第一步：确认服务资格

航空公司对"无陪儿童"的年龄限制为5-12周岁。

早产儿/患病儿童需提供健康证明

国际航班需额外确认出入境政策

 

 

 

 

 

第二步：提前申请服务

申请时间：国内航班提前24小时，国际航班提前72小时

申请方式：微信搜索小程序长成航空或致电客服4001189950

必备材料：儿童身份证/户口本、接送人身份证复印件、父母授权书

 

 

第三步：选择合适航班

选择日间直飞航班

避开雷雨季/极端天气高发期

确认航司提供全程托管服务

 

 

第四步：准备随身物品

透明文件袋装入：登机牌、身份证、接送人联系卡

电子设备提前下载动画/游戏

少量独立包装零食

备用衣物及安抚玩具

 

 

 

 

 

第五步：出发前心理建设

模拟安检流程：讲解金属探测仪、行李检查

角色扮演练习：如何向工作人员求助

约定暗语沟通

 

 

第六步：机场交接手续

提前2小时到达出发层"特殊旅客服务柜台"

填写《无陪儿童运输文件》并佩戴专属标识

工作人员带领通过快速安检通道

 

 

第七步：飞行中监护

空乘人员每30分钟查看儿童状态

提供定制餐食（提前备注过敏史）

禁止随意调换座位（保持定位可查）

 

 

 

 

第八步：抵达交接程序

接机人需持身份证原件提前30分钟到达

在到达口联系地面服务人员

核对信息后签字确认接收

 

 

第九步：突发情况预案

航班延误：工作人员安排休息区并实时通报家长

身体不适：机场医疗点优先接诊（保留就医凭证）

错接风险：设置接送人指纹/密码验证

 

 

第十步：后续跟进

保留运输单据

引导孩子记录飞行日记

 

 

 

温馨提示：选择有独立儿童休息室的机场（如北京大兴、上海虹桥），部分机场提供候机绘本阅读、益智游戏等服务。通过系统化准备，不仅能保障行程安全，更能培养孩子的独立能力，让每一次飞行都成为成长体验。