寒假期间，不少孩子可能要独自乘坐飞机探望远方的亲人或参加活动。对于第一次安排孩子“单飞”的家长来说，心中难免充满担忧。别担心，航空公司提供的“无成人陪伴儿童服务”就是为此量身打造的。这篇指南将用最通俗的语言，带你了解从预订到接机的全流程。

什么是无成人陪伴儿童服务？

简单来说，这是一项航空公司为独自乘机的孩子提供的特别照顾服务。从办理值机开始，就会有专门的工作人员全程陪伴孩子，直到飞机落地后，将孩子安全交到接机人手中。

这项服务主要面向5至12周岁的儿童（部分航空公司可放宽至4-14岁）。5岁以下幼儿通常不能单独乘机，而12岁以上青少年可选择独自旅行，无需特殊服务。

寒假期间是这项服务的高峰期，所以务必提前预订。建议至少提前3-7天申请，以免名额已满。

一步步教你完成预订

第一步：确认航班与服务资格
首先，你需要致电航空公司客服（官网购票时也可查询），确认你想预订的航班是否提供无成人陪伴儿童服务。不是所有航班都提供此服务，通常早晚时段或直达航班会更适合。

第二步：准备所需材料
你会需要：

孩子的身份证或户口本（如有身份证最好）

接送机人员的姓名、电话和身份证号

孩子和接送机人员的关系证明（通常不需要，但备着更稳妥）

第三步：完成购票与申请
必须通过航空公司官网、APP或客服电话购票，不能通过第三方平台。购票时明确告知需要申请无成人陪伴儿童服务。客服会引导你填写一份详细的申请表格。

第四步：支付服务费用
这项服务通常是收费的，费用在200-500元不等，国内航班按航段收取。支付完成后，你会收到确认短信或邮件。

乘机当天，这些细节最关键

送机时：提前到达，办好交接
请至少提前2小时到达机场。带上所有证件原件，先到航空公司柜台填写交接单。你会拿到一个挂袋，里面装有所有文件，需让孩子挂在脖子上。

关键点：送机家长必须等航班起飞后才能离开机场，以防航班临时变化。

飞行中：孩子会被妥善照顾
乘务员会特别关注独自乘机的孩子：帮助安置行李、定期询问需求、陪伴使用洗手间、优先提供餐食。你可以给孩子准备少量零食和一本喜欢的书。

接机时：带好证件，准时到达
接机人必须携带本人身份证原件，提前到达目的地机场。通常在航班到达后，工作人员会最后带孩子下飞机，完成身份核对手续后，才能交接。

家长最关心的几个问题

Q1：孩子一个人坐飞机安全吗？
非常安全。孩子全程处于工作人员照看下，如同有了“临时监护人”。许多航空公司还提供实时状态更新服务。

Q2：如果航班延误或取消怎么办？
航空公司会第一时间联系你，并负责孩子的餐食和照料。这是选择正规航空公司服务的重要保障。

Q3：可以给孩子带手机吗？
可以。确保手机电量充足并提前教会孩子使用。但提醒孩子，飞行途中需调至飞行模式。

Q4：孩子紧张怎么办？
提前“演练”：通过绘本或视频让孩子了解流程；准备一个“安慰包裹”（熟悉的小玩具、家庭照片）；告知孩子有任何不适都可以随时告诉空乘阿姨。

温馨提醒：

选择直达航班，避免中转的复杂

给孩子穿鲜艳、舒适的衣服，方便识别

在行李上做好明显标记

务必保留所有单据和工作人员联系方式

让孩子独自飞行是一次成长的历练。通过充分准备和航空公司的专业服务，这段旅程将成为孩子记忆中一次勇敢而温暖的经历。祝每一个“单飞”的小旅行家，都能拥有一段愉快的空中时光！

如何订票：

您可以通过微信搜索【长成航空】小程序或服务号，或扫描下方二维码，无需下载APP，在线实时查询航班预订特价机票，支持无成人陪伴儿童，无陪青少年，无陪老人，补订儿童、婴儿票等特殊旅客机票订购服务。